Zadovoljni korisnici

Zadovoljni korisnici su jedan od naših prioriteta

Zadovoljstvo putnika FlixBus uslugom

U FlixBus-u ulažemo velike napore da osiguramo zadovoljstvo naših putnika. Uspešnost naših napora nedavno je potvrdila anketa u kojoj je učestvovalo 20.000 naših putnika. Pored velikog broja pozitivnih komentara koje smo dobili, saznali smo i više o potrebama putnika. Stalno se trudimo da poboljšamo kvalitet korisničkog iskustva, od procesa rezervisanja pa do eventualnih upita koje ćeš nam možda poslati nakon putovanja.

Mišljenje naših putnika nam je važno

Samo u 2015. godini 20 miliona ljudi je izabralo FlixBus za istraživanje Evrope i iskusilo vrhunski kvalitet usluga koje nudimo. Cenimo sve komentare i pozitivne kritike koje su naši putnici dali i rado ćemo ti uskoro poželeti dobrodošlicu u jednom od naših zelenih autobusa.

97% naših korisnika je bilo oduševljeno svojim putovanjem autobusom

Zadovoljni korisnici su prioritet u FlixBus-u. Trudimo se da ponudimo najbolju uslugu, po najboljim cenama uz nepobedivu evropsku mrežu linija. Zadovoljstvo naših korisnika pokazala je anketa korisnika u kojoj je ocenjivan kvalitet usluge koju pruža FlixBus. Prema rezultatima, 97% putnika je reklo da su „zadovoljni” ili „veoma zadovoljni” svojim putovanjem autobusom!

Prosledi

Putnici su takođe hvalili tačnost svojih autobusa, ličnu uslugu koju pružaju vozači i visok nivo udobnosti putovanja autobusom. FlixBus nudi besplatan Wi-Fi u svim autobusima i garantovano sedište tokom čitavog putovanja na preko 100.000 linija širom Evrope. Naši putnici su bili toliko impresionirani ovim udobnim i praktičnim načinom putovanja, da bi 94% njih preporučilo FlixBus svojim prijateljima i članovima porodice.