U FlixBus-u ulažemo velike napore da osiguramo zadovoljstvo naših putnika. Uspešnost naših napora nedavno je potvrdila anketa u kojoj je učestvovalo 20.000 naših putnika. Pored velikog broja pozitivnih komentara koje smo dobili, saznali smo i više o potrebama putnika. Stalno se trudimo da poboljšamo kvalitet korisničkog iskustva, od procesa rezervisanja pa do eventualnih upita koje ćeš nam možda poslati nakon putovanja.
Samo u 2015. godini 20 miliona ljudi je izabralo FlixBus za istraživanje Evrope i iskusilo vrhunski kvalitet usluga koje nudimo. Cenimo sve komentare i pozitivne kritike koje su naši putnici dali i rado ćemo ti uskoro poželeti dobrodošlicu u jednom od naših zelenih autobusa.
Zadovoljni korisnici su prioritet u FlixBus-u. Trudimo se da ponudimo najbolju uslugu, po najboljim cenama uz nepobedivu evropsku mrežu linija. Zadovoljstvo naših korisnika pokazala je anketa korisnika u kojoj je ocenjivan kvalitet usluge koju pruža FlixBus. Prema rezultatima, 97% putnika je reklo da su „zadovoljni” ili „veoma zadovoljni” svojim putovanjem autobusom!
Putnici su takođe hvalili tačnost svojih autobusa, ličnu uslugu koju pružaju vozači i visok nivo udobnosti putovanja autobusom. FlixBus nudi besplatan Wi-Fi u svim autobusima i garantovano sedište tokom čitavog putovanja na preko 100.000 linija širom Evrope. Naši putnici su bili toliko impresionirani ovim udobnim i praktičnim načinom putovanja, da bi 94% njih preporučilo FlixBus svojim prijateljima i članovima porodice.