Pravilnik o otkazivanju

Važi za putovanja sa planiranim datumom polaska nakon 3. jula 2023.

Promena plana? Nema problema! Flix ti omogućuje da otkažeš svoju kartu do 15 minuta pre polaska i dobiješ punu ili delimičnu refundaciju u vidu vaučera.
Tabela u nastavku pokazuje koliki iznos će ti biti refundiran. Iznos zavisi od toga u kom periodu pre polaska otkažeš svoju kartu. Na primer, ako kartu otkažeš 1 dan i 3 sata pre polaska, refundiraće ti se 50% iznosa.
 

Imaj u vidu da se za dodatke, poput rezervacija za sedišta i dodatni prtljag, refundira 100% iznosa. Naknade za rezervaciju i usluge se ne refundiraju.

Više informacija potraži u našim Opštim uslovima prevoza i poslovanja. (FlixBus)
Više informacija potraži u našim Opštim uslovima prevoza i poslovanja. (FlixTrain)

Za putovanja u Turskoj i Brazilu važi pravilnik o refundaciji 100% iznosa. Za karte kupljene u RSD valuti važi pravilnik o refundaciji 90% iznosa.

Važi za putovanja sa planiranim datumom polaska pre 3. jula 2023.

U tabeli u nastavku prikazane su naknade za otkazivanje u zavisnosti od zakazanog datuma polaska, od toga kada želiš da otkažeš rezervaciju i od valute u kojoj plaćaš. Kalkulacija se zasniva na tačnom vremenu polaska (sati, minuti, sekunde). To, na primer, znači: 3 dana je jednako 72 sata.

Legenda:

• >=30 --> Storniranja najmanje 30 dana pre datuma polaska
• >=14, <30 --> Storniranja između 14 i 29 dana pre datuma polaska
• >=3, <14 --> Storniranja između 3 i 13 dana pre datuma polaska
• <3 --> Storniranja manje od 3 dana pre datuma polaska

*Za putovanja unutar Turske ne važi naknada za otkazivanje.

Više informacija potraži u našim Opštim uslovima prevoza i poslovanja. (FlixBus)
Više informacija potraži u našim Opštim uslovima prevoza i poslovanja. (FlixTrain)