Pravilnik o otkazivanju

Važi za putovanja sa planiranim datumom polaska nakon 18. decembra 2023. godine.

Samo ako ste rezervisali putovanje pre 03.11.2023. sa planiranim datumom polaska posle 18.12.2023. i želite da otkažete posle 18.12.2023, kontaktirajte našu korisničku službu preko ćaskanja "ovde".

Promena plana? Nema problema! Flix ti omogućuje da otkažeš svoju kartu do 15 minuta pre polaska i dobiješ punu ili delimičnu refundaciju u vidu vaučera.
Tabela u nastavku pokazuje koliki iznos će ti biti refundiran. Iznos zavisi od toga u kom periodu pre polaska otkažeš svoju kartu. Na primer, ako kartu otkažeš 1 dan i 3 sata pre polaska, refundiraće ti se 50% iznosa.

Vreme pre polaska	Refundacija (% cene karte)
Manje od 1 dana	25%
Između 1 i 6 dana	50%
Između 7 i 29 dana	75%
30 ili više dana	100%

Imaj u vidu da se za dodatke, poput rezervacija za sedišta i dodatni prtljag, refundira 100% iznosa. Naknade za rezervaciju i usluge se ne refundiraju.

Više informacija potraži u našim Opštim uslovima prevoza i poslovanja. (FlixBus)
Više informacija potraži u našim Opštim uslovima prevoza i poslovanja. (FlixTrain)

Za putovanja u Turskoj i Brazilu važi pravilnik o refundaciji 100% iznosa. Za karte kupljene u RSD valuti važi pravilnik o refundaciji 90% iznosa.

Važi za putovanja sa planiranim datumom polaska između 3. jula 2023. godine i 18. decembra 2023.

Vreme pre polaska	Refundacija (% cene karte)
Manje od 1 dana	25%
Između 1 i 6 dana	50%
Između 7 i 29 dana	75%
30 ili više dana	100%

Imaj u vidu da se za dodatke, poput rezervacija za sedišta i dodatni prtljag, refundira 100% iznosa. Naknade za rezervaciju i usluge se ne refundiraju.

Više informacija potraži u našim Opštim uslovima prevoza i poslovanja. (FlixBus)
Više informacija potraži u našim Opštim uslovima prevoza i poslovanja. (FlixTrain)

Za putovanja u Turskoj i Brazilu važi pravilnik o refundaciji 100% iznosa. Za karte kupljene u RSD valuti važi pravilnik o refundaciji 90% iznosa.

Upravljanje rezervacijom